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详细内容

智能心理引導機器人

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智能心理服務

1)心理(學)普及教育系統

2)心理狀態評估與分析系統

3)心態建設與問題預防系統

4)情緒舒緩與事件干預系統

5)人工智能心理服務機器人對話系統


智能迎賓服務

智能迎賓:人工智能化的形象宣傳代言人,自帶宣傳效果。同時,以人工智能科技緩解人力資源不足現狀,提高服務效益,提升服務體驗。

移動廣告:胸前13.3寸高清觸摸屏,可展示移動廣告、視頻播放、優惠提醒、精品推送、產品信息查詢、地圖顯示等多種功能。

規范流程:統一接待引導過程的語言規范、行為規范;全程微笑服務,統一政務辦理流程的程序規范,方便顧客辦理信息查詢、費用查繳、排隊叫號等業務。


智能咨詢服務

智能語音:六麥環形陣列,語音識別,95%左右中文語義識別 ,場景定制專業知識庫,專業級降噪,消除環境雜音。

語音互動:交互對話,用戶可以和機器人簡單聊天,日常問好、討論天氣,新聞。體驗全新自然的人機交互。

咨詢問答:與用戶進行語音交流,通過語音提示形式進行咨詢接待、業務引導、信息查詢等業務操作。通過語音互動,預判咨詢人所咨詢事項所屬類型,進行服務窗口和服務部門引導。


引領參觀服務

智能避障功能:采用先進的Lidar SLAM 技術,采用多傳感器組合,超聲波傳感器和激光雷達傳感器雙重保障,自主創建環境地圖。建圖后,可實現引導功能,引導的過程中遇到障礙物,機器人可以輕松繞開,重新規劃路徑,工作更效率更安全。

專業服務知識:支持搭建行業數據模型和海量知識庫,機器人可以集合海量的知識庫信息,擁有專業的業務知識,可以通過咨詢對顧客進行預判,給出相應的服務建議,并能不斷地智能學習優化。

參觀講解:可以根據實際需要設置參觀點,點位設置成功,機器人可以帶領參觀者進行參觀并針對參觀點進行講解播報 (可單點參觀也可多點參觀),同時,機器人可以實現針對不同用戶進行個性化講解功能。


安防巡邏服務

安防巡邏:有顏有實力,采用輕量化設計,配備豐富功能,工作人員只需提前設定好時間、路線、巡邏內容,機器人便可24h自主巡邏,及時發現周邊環境潛在的安全隱患。


該功能可輔助安保人員執行場所的安保巡邏任務,減輕巡邏人員的工作體量,通過高清攝像頭實時記錄,將巡邏環境及時上報,工作人員可以實時遠程查看實況信息,同時,用戶也可以通過遠程設備實時控制機器人,做到足不出戶云巡邏。


輔助功能

人臉識別:通過攝像頭自動識別人臉,采集訪客身份信息,當機器人檢測到人臉時,根據已錄入的人臉數據庫進行快速檢索,識別出人物身份,主動進行迎賓致歡迎詞。

自主充電:當機器人電量不足時,可自主返回充電樁充電。

娛樂游戲:唱歌跳舞,講故事, 繞口令,講笑話,樣樣精通,豐富的娛樂功能進一步提升了用戶的體驗感。

宣傳講解:通過將知識的輸入和學習,可定點講解該位置的專業知識信息,也可行進式宣傳各項內容。

語音播報:知識宣傳、流程指引等內容可進行語音播報。


后臺管理系統

1.機器人具備廣告資源管理,可在PC端遠程上傳管理視頻和圖片及二維碼,機器人屏幕顯示出來。

2.機器人具備未知問題管理統計,且能批量導出。具備敏感詞匯管理設置。

3.機器人具備能在PC端對機器人知識庫批量或者單個新增、刪減和修改(回答形式支持文字,圖片,音頻,視頻,超鏈接),并統計聊天記錄。

4.機器人具備會員管理系統,在平臺上可上傳照片和個人信息,上傳成功后機器人能識別出來。

5.機器人具備內容資源管理,在平臺上可遠程增加功能模塊在機器人屏幕端顯示。模塊名稱可自定義,模塊內可添加文字、圖片或者視頻文件。

6.機器人具備數據分析,能實時查看機器人是否在工作,可統計機器人活躍次數,客流信息。

7.機器人具備機器人管理模塊,可以隨時檢查機器人各個模塊工作狀態是否正常。

8.機器人具備logo定制及自定義歡迎語模塊,可自主定義logo及歡迎語,并在前端應用顯示。

9.機器人可以提供SDK接口,支持前端應用的二次開發。


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